La réservation s'effectue via notre site, ou en direct avec notre équipe.
La confirmation est effective après validation de la date et réception du paiement ou d'un acompte.
Les tarifs sont exprimés en HT.
Toute annulation à moins de 48h du tournage entraîne la facturation de la session complète, sans possibilité de remboursement.
Un report est possible une seule fois, sous réserve de disponibilité et si demandé plus de 48h avant l'heure de début du tournage.
En cas d'empêchement grave (maladie, incident technique), un avoir peut être proposé.
Merci d'arriver au minimum 15 minutes en avance pour vous installer tranquillement et ne pas impacter le planning.
Tout retard de plus de 15 minutes sans notification préalable peut impacter la qualité de la session. Le studio ne pourra être tenu responsable si le tournage doit être écourté ou réalisé dans des conditions réduites.
Le temps réservé comprend l'installation, les tests, l'enregistrement, le rangement et le départ du client et des invités.
Le studio est mis à disposition clé-en-main, avec son équipement technique vérifié (micros, casques, caméras, lumières etc.).
Aucun matériel personnel ne peut être branché sans validation préalable.
Il est interdit de modifier l'agencement du plateau ou de manipuler les équipements sans autorisation du technicien sur place.
Un technicien est présent pour gérer la captation vidéo, le son, le prompteur si besoin et assurer le bon déroulé du tournage.
Le texte du prompteur doit être fourni au moins 24h avant la session si cette option est activée.
Les rushs sont transférés dans un délai de 24 à 48h après le tournage via lien sécurisé.
Le client est responsable de télécharger et sauvegarder les fichiers dans les 5 jours après réception.
Au-delà de 7 jours, les rushs peuvent être supprimés des serveurs du studio, sauf demande explicite de stockage prolongé.
Le nombre d'allers-retours est précisé dans chaque devis (ex. : 2 A/R max par vidéo).
Les retours doivent être groupés et transmis dans le délai indiqué après l'envoi de la version.
Au-delà de ce délai, ou en cas de retours fragmentés non consolidés, tout nouvel aller-retour sera facturé au tarif en vigueur.
Le studio doit être utilisé dans le respect des lieux, du matériel et de l'équipe présente.
Toute dégradation volontaire ou par négligence du matériel ou des locaux sera facturée au client.
L'usage de nourriture ou de boisson est autorisé dans les zones dédiées uniquement.
En cas de diffusion publique, une mention du studio est appréciée (mais non obligatoire).
Le studio décline toute responsabilité en cas de :
- perte de données liées à une mauvaise manipulation extérieure
- contenu diffamatoire ou non conforme enregistré par le client
- absence de sauvegarde par le client au-delà du délai prévu